損保ジャパン事故受付

24時間365日事故受付・夜間休日の初動対応

☎０１２０-２５６-１１０☎

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事故対応手順

＜１＞

ケガ人を安全な場所へ移動し救護。救急車🚑（☎１１９）を呼ぶ。

　

＜２＞

警察（☎１１０）を呼ぶ。 相手が拒んでも呼ぶ！

　

＜３＞

相手と「氏名」「住所」「電話」などの連絡先を交換。

　

＜４＞

事故現場と、お互いの車の被害状況の写真を撮る。

（ナンバーが見えるように）（アップだけでなく、全体が写るように）

　

＜５＞

保険会社に電話をして、事故報告とレッカーの手配。

☎０１２０-３６５-１１０☎

　

※注意!!!

事故現場にて相手の方から何らかの請求や、示談の申し出があった場合は、「保険会社に相談したうえで、後ほど連絡します。」とお答えください。

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当社のＬＩＮＥを活用した事故初動対応

対応可能時間：平日 09：00～18：00（※1）

事故場所が田んぼ道の真ん中だったり、山の中だったり、遠方の知らない街だったりと、伝えたいのに伝わらないを解決する方法を弊社は２つご用意しております。

その内のひとつが、当社の公式ＬＩＮＥです。

営業時間内であれば社員誰でもＬＩＮＥを確認できます。

事故現場を通知してもらえれば、現場駆けつけできる者を向かわせたり、レッカーの手配をしたりと、事故時の初動対応を行います。

また、事故起きたての現場写真や事故相手の情報を撮影いただき、その写真を送っておくこともできます。あらかじめ当社の公式ＬＩＮＥと繋げておいていただけますと、スムーズです。

（※1）平日でも社内の状況により対応できない場合がございます。その際はこのページ下部の「かけつけＧＰＳ」をご使用ください。

ＬＩＮＥで位置情報を送るまでの方法

（ｉＰｈｏｎｅの場合）

　

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クイックナビ

事故場所が田んぼ道の真ん中だったり、山の中だったり、遠方の知らない街だったりと、伝えたいのに伝わらないを解決する方法を弊社は２つご用意しておりまして、その内２つ目です。

この「かけつけＧＰＳ」は、損保ジャパン社の事故受付センターに直接通知されますので、弊社営業時間外でも事故場所を通知できます。

タブレットやＰＣでご覧の方は、ＱＲコードを読み取ってください☝

スマホの方は、ＱＲコードを押せば「かけつけＧＰＳ」を起動できます☝